ESCRITURÁRIO

LÍNGUA PORTUGUESA:

Ortografia. Acentuação gráfica. Morfologia: estrutura e formação das palavras, substantivo, artigo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição, conjunção e interjeição. Sintaxe: orações, orações coordenadas, orações subordinadas, concordância verbal, concordância nominal, regência, pontuação, figuras de linguagem e vícios de linguagem. Gêneros e tipos de texto. Divisão silábica. Pontuação. Colocação pronominal. Redação oficial: estrutura e organização de documentos oficiais. Leitura e interpretação de texto.

MATEMÁTICA:

Conjuntos. Números naturais. Múltiplos e divisores. Números inteiros. Sistema de numeração decimal. Operações fundamentais. Sistema métrico decimal de medida de: comprimento, perímetro, superfície, volume, capacidade, massa e tempo. Equações de primeiro e segundo grau. Razão de proporção. Regra de três. Média. Juros. Porcentagens. Potenciação. Função exponencial. Função logarítmica. Progressões. Probabilidade.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

Noções de Administração Pública: Princípios da Administração Pública: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência (Art. 37 da Constituição Federal). Estrutura da Administração Pública: direta e indireta. Ética no serviço público. Atendimento ao público e qualidade no serviço público. Procedimentos administrativos: conceitos, fases e tramitação. Atividades de Apoio Administrativo Geral: Noções básicas de administração e organização de escritório. Técnicas de arquivamento e classificação de documentos. Protocolo: recepção, registro, distribuição e expedição de documentos. Elaboração de documentos administrativos: memorandos, ofícios, relatórios e formulários. Controle de correspondências internas e externas. Técnicas de atendimento ao público e telefônico. Operação de máquinas de escritório (copiadoras, scanners etc.). Noções de Recursos Humanos e Rotinas de Pessoal: Procedimentos de admissão, desligamento e movimentação de servidores. Controle de frequência, férias e licenças. Elaboração de folha de pagamento e décimo terceiro salário. Noções de registro de ponto eletrônico e manual. Cadastro e atualização de dados funcionais. Contratos de trabalho e anotações em carteira profissional. Noções de Contabilidade Pública e Controle de Estoque: Princípios contábeis básicos. Noções de tributos municipais: IPTU, ISS e taxas. Conferência de notas fiscais e documentos de compras. Controle de estoque: recebimento, conferência, armazenamento e distribuição de materiais. Registro de movimentações de materiais e controle de inventário. Noções de Tributação e Cadastro Imobiliário: Conceito e tipos de tributos municipais. Cadastro fiscal e imobiliário. Dívida ativa: conceito, cobrança e baixa. Emissão de termos de acordo de dívida. Cálculo de tributos, acréscimos e multas. Atendimento ao contribuinte: orientações sobre tributos e processos administrativos.

Para maiores informações, por favor visite a página do fabricante .